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Ces organisations établissent un dialogue constructif entre locataires et propriétaires. Leur mission englobe l'accompagnement personnalisé et la résolution des différends liés au logement.Les solutions amiables pour les conflitsLes associations participent activement aux commissions de conciliation pour résoudre les désaccords entre locataires et bailleurs.
La formation initiale s'étend sur 6 à 9 mois, incluant 40 heures de formation vidéo et 23 ateliers pratiques. Le respect du temps de travail limite l'activité à 48 heures hebdomadaires en cas de cumul d'emplois.